1 млн пользователей в месяц: как растёт ИИ-ассистент Билайна

Почти 1 млн пользователей в месяц набирает ИИ-ассистент Билайна BeeGPT. Это значит, что голосовой и текстовый помощник стал одним из самых заметных продуктов оператора в новой технологической гонке.

Компания представила свои результаты на форуме «Цифровые решения». Гендиректор Билайна Сергей Анохин рассказал, что оператор предлагает ввести механизм «паспорт ИИ-агента».

Что даст паспорт

По словам Анохина, такой паспорт позволит идентифицировать нейросеть, подтвердить происхождение созданного ею контента и закрепить ответственность за создателем. Инициатива направлена на регулирование быстрорастущего рынка ИИ-агентов.

Защита от мошенников

Параллельно антифрод-платформа Билайна заблокировала более 870 млн нежелательных звонков с начала года. Оператор использует голосовых ИИ-ассистентов, которые разговаривают с аферистами голосами бабушки, подростка, мамы и папы. Эту систему называют «киберсемьёй»: она забирает у мошенников время.

На «киберсемью» с начала года пришлось 19,1 млн звонков общей длительностью свыше 140 тысяч часов.