Жалоба пассажира изменила нормы ручной клади
Управление Роспотребнадзора по Челябинской области вынесло предостережение авиакомпании «Азимут». Поводом стала жалоба пассажира рейса Челябинск-Минеральные Воды.
Летать с пятикилограммовой ручной кладью оказалось нельзя.
Управление Роспотребнадзора по Челябинской области вынесло предостережение авиакомпании «Азимут». Поводом стала жалоба пассажира рейса Челябинск-Минеральные Воды.
В его билете норма провоза ручной клади была указана как пять килограммов. Надзорное ведомство ссылается на пункт 122 Федеральных авиационных правил, где минимальный бесплатный вес установлен в десять килограммов. Условие в пять килограммов признано недопустимым, и перевозчику предложено разобраться с нормой. Если компания не оспорит предостережение, правила придётся менять.
Норма в пять килограммов действовала с 2019 года.
Она применялась для дешёвых безбагажных тарифов. Пассажир в жалобе указал, что такое ограничение противоречит федеральным правилам.